第5期：非诉讼解决途径（协商、人民调解、行政调解）——低成本化解纠纷的优先选择
广西科豪律师事务所医疗纠纷资深律师陆庆标：
——不想打官司？3种非诉讼方式，高效化解医疗纠纷。
实务指导：陆庆标，高级律师，广西科豪律师事务所主任。
核心点1：双方自愿协商——协商的法律依据、流程、注意事项（避免口头协议，签订书面协议）；协商中需结合核心病历解读结果、责任初步判断依据，明确责任划分、赔偿项目及具体金额，重点对手术、麻醉、护理等核心诊疗环节的过错达成共识。
核心点2：人民调解——申请条件、受理部门（医疗纠纷人民调解委员会）、调解流程、调解协议的法律效力（可申请司法确认）；调解中需提交核心病历资料、责任初步判断意见、赔偿明细，患者死亡的需提交尸检报告，明确死因与诊疗过错的关联。
核心点3：行政调解——向卫生健康部门申请调解的条件、材料、时限，行政调解与人民调解的区别；涉及核心病历违法违规的，可要求卫生健康部门一并核查处理，同步推进调解与投诉。
核心点4：实务疑难：协商中医疗机构拒绝赔偿/患者漫天要价，如何打破僵局？调解协议签订后一方反悔怎么办？核心病历存在争议导致调解无法达成一致的，如何推进后续流程。
律师提醒：
非诉讼途径不影响诉讼权利，协商、调解不成可随时起诉；调解协议中需明确核心病历的效力、责任划分及赔偿支付方式，避免后续争议。
【未完待续】
下期我们将进入损失赔偿项目、标准及金额核算专题（核算期），系统拆解医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等全部法定赔偿项目，逐项明确计算依据、适用标准与证据要求，手把手教你精准核算赔偿金额，做到明明白白算赔偿，不亏不滥要。
